Les transporteurs dont la Poste augmentent régulièrement leur tarifs.
Doggy DIFFUSION n'a pas augmenté ses tarifs de livraison depuis 2009 !


2,95€ pour une livraison en lettre suivie ou lettre max (non assuré)

4,95€ pour une livraison en Colis suivi sans signature (assurance legale : 23€ / kg)

7,95€ pour une livraison en Colis suivi avec signature (assuré à 100% + FDP)

Livraisons

Dès réception de votre commande, celle-ci est validée, préparée puis expédiée sous 24h (délai généralement constaté). D'une façon générale, une commande passée avant 12h00 un jour ouvré est expédiée le jour même. 

Nous avons étudié l'emballage de nos envois afin qu'ils puissent, tant que possible, vous être déposé en boite aux lettres* par le transporteur pour que vous soyez livré même en votre absence. 

Courrier suivi :

Les délais de transport en courrier suivi (lettre Max, lettre suivie…) est généralement de 24h ou 48h (délai généralement constaté) et peuvent aller jusqu'à 3 ou 4 jours.

La livraison en Courrier suivi : Elle est remise sans signature et peut-être déposé directement en boîte aux lettres* si les dimensions le permettent et que le livreur le décide lors de votre absence. Sinon elle est consignée à la poste de votre district pendant un délai de 15 jours.  

Le transport en Courrier suivi n'est doté d'aucune assurance et voyage au risque du destinataire. Si vous ne souhaitez pas prendre en charge ce risque, choisissez le transport en Colissimo recommandé (ci-dessous)**

Le transport en Courrier suivi est suivi, un numéro de suivi vous est délivré dès que possible via votre compte sur Doggy DIFFUSION et qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre envoi.

Colissimo :

Les délais de transport en Colissimo et généralement de 48h (délai généralement constaté).

La livraison en Colissimo : Elle est remise sans signature et peut-être déposé directement en boîte aux lettres* si les dimensions le permettent et que le livreur le décide lors de votre absence.

Sinon elle est consignée à la poste de votre district pendant un délai de 15 jours.  

Le transport en Colissimo est assuré par le minimum prévu par le code du transport (23€/kg au prorata du poids déclaré) sans le remboursement des frais de port.

Le transport en Colissimo voyage au risque du destinataire avec ce minimum d'assurance. Si vous ne souhaitez pas prendre en charge ce risque, choisissez le transport en Colissimo recommandé (ci-dessous)**

Le transport en Colissimo est suivi, un numéro de suivi vous est délivré dès que possible via votre compte sur Doggy DIFFUSION ainsi que par mail et qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre envoi.

Colissimo recommandé :

Les délais de transport en Colissimo recommandé et généralement de 48h (délai généralement constaté).

La livraison en Colissimo recommandé : Elle est remise contre signature et nécessite votre présence pour la réceptionner. Elle est consignée à la poste de votre district en cas d'absence pendant un délai de 15 jours.

Le transport en Colissimo recommandé est doté d'une assurance à hauteur du prix de vente du ou des articles, frais de port compris. Votre matériel est automatiquement couvert ainsi que ses frais de réexpédition. 

Si vous souhaitez couvrir votre matériel alors que les frais de port sont offert et ne vous propose que le Colissimo simple, contactez-nous avant votre achat pour que nous vous le facturons. Ce service est facturé 4,95€.

Le transport en Colissimo recommandé est suivi, un numéro de suivi vous est délivré dès que possible via votre compte sur Doggy DIFFUSION ainsi que par mail et qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre envoi.

Etranger /OM (DOM / TOM) :

Pour les commandes et les livraisons hors de la France métropolitaine (comme les territoires ou les départements d'outre-mer, l'union Européenne…), vous pouvez vous inscrire et créer un compte sur le site Doggy-DIFFUSION.fr. Mais si vous ne pouvez pas vous faire livrer car aucun mode de transport n'est disponible, contactez-nous pour pouvoir y remédier car certaines destinations entraînent des délais de livraison prolongés, un tarif de livraison revalorisé et peut nécessiter une déclaration douanière. Pour les DOM - TOM, des frais supplémentaires de livraison** peuvent être demandés.

Nous n'expédions pas vers la Suisse.  

**Votre colis est expédié à vos propres risques. Si vous souhaiter couvrir votre colis, nous vous recommandons de choisir le transport en Colissimo recommandé qui assure votre colis à hauteur du prix de la facture du ou des produits concernés avec réexpédition. Pour des raisons de logiciel, ce mode de livraison n'est pas proposé au-dessus de 69€ d'achats car la livraison devient gratuite. Pour pouvoir la souscrire, n'hésitez pas à nous contacter. 

Les prix de livraison qui vous sont proposés ne sont qu'une faible participation aux réels coûts d'expédition et de transport (frais de traitement de la commande, frais de préparation de la commande, frais d'emballages, frais d'expédition, frais de transport…) Un colis de 600g coute plus de 12€ (le transport étant le plus gros budget : 6,95€ en 2011) ce mode de livraison vous est proposé par une faible participation forfaitaire de 4,95€. C'est pourquoi nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande tant que possible. Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles dont les colis sont surdimensionnés et protégés.

Les délais de livraison comprennent les délais de traitement de la commande, de préparation, d'expédition et de transport.

Les délais de transport correspondent au délai où le colis est confié au transporteur (avant la prochaine levée) jusqu'au moment où il vous est présenté.

* A la condition que votre boite aux lettre soit aux normes postale française, qu'elle soit accessible, qu'elle ne soit pas encombrée, que le transporteur le décide et que les articles commandés soit éligible à ce format.